Zo gaat ZorgzameStad.nl om met gegevens.

Reikwijdte en verantwoordelijkheid

Deze informatie geldt voor het bezoek aan ZorgzameStad.nl en voor rechtstreeks contact via info@zorgzamestad.nl. De zelfstandig werkende initiatiefnemer achter ZorgzameStad.nl bepaalt voor deze verwerkingen het doel en de werkwijze en is daarmee verwerkingsverantwoordelijke. Voor privacyvragen kunt u mailen naar info@zorgzamestad.nl.

Welke gegevens worden verwerkt?

Wanneer u e-mailt, kunnen uw naam, e-mailadres, organisatie, functie, berichtinhoud, bijlagen en technische aflevergegevens worden verwerkt. Verstrek alleen gegevens die nodig zijn om uw vraag te beantwoorden. Stuur in een eerste bericht geen BSN, medische gegevens, schulddossiers of herkenbare bewonersdossiers.

Hoe werkt de Projectverkenner met gegevens?

De antwoorden die u in de Projectverkenner invult, blijven tijdens het invullen in het actieve browservenster. Zij worden niet door ZorgzameStad.nl opgeslagen, niet in cookies of lokale browseropslag bewaard en niet aan een database of analysedienst doorgegeven. Vernieuwen of sluiten van de pagina wist de niet-verzonden verkenning.

In de laatste stap wordt op uw apparaat een samenvatting samengesteld. De knop voor e-mail opent uw eigen e-mailprogramma met die samenvatting. Pas wanneer u de e-mail zelf controleert en verstuurt, ontvangt ZorgzameStad de daarin opgenomen zakelijke contactgegevens en berichtinhoud. De verkenner vraagt niet om een bewonersdossier of bestandsupload.

Doelen en grondslagen

Contactgegevens en correspondentie worden gebruikt om een vraag te beoordelen en te beantwoorden, afspraken vast te leggen en — wanneer u daarom vraagt — een mogelijke opdracht voor te bereiden of uit te voeren. Afhankelijk van het contact berust dit op stappen die op uw verzoek aan een mogelijke overeenkomst voorafgaan, de uitvoering van een overeenkomst, een wettelijke administratieve verplichting of het gerechtvaardigde belang om rechtstreekse vragen zorgvuldig af te handelen en de website en communicatiekanalen te beveiligen.

Technische gegevens

De hosting- en e-mailomgeving kunnen technisch noodzakelijke gegevens verwerken, zoals een IP-adres, datum en tijd, opgevraagde pagina, browserkenmerken en afleverinformatie. Deze gegevens dienen voor beveiliging, foutopsporing, misbruikpreventie en beschikbaarheid. ZorgzameStad.nl gebruikt ze niet voor bezoekersprofilering, advertenties of gedragsanalyse.

Analytics en cookies

Google Analytics wordt alleen geladen nadat u Akkoord kiest. De meting helpt te begrijpen welke pagina's worden gelezen en welke e-mail- en projectlinks worden gebruikt. Advertentieopslag, remarketing, Google Signals en advertentiepersonalisatie blijven uitgeschakeld.

De keuze wordt op uw apparaat opgeslagen onder zorgzamestad_consent_v1. U kunt haar op ieder moment wijzigen via Cookievoorkeuren onderaan de site. Bij intrekken van toestemming blokkeert de site verdere Analytics-opslag en verwijdert zij waar mogelijk de eigen _ga-cookies.

Bewaren en delen

Een contactvraag zonder vervolg wordt in beginsel uiterlijk twaalf maanden na het laatste inhoudelijke contact verwijderd, tenzij een wettelijke verplichting of lopend geschil langere bewaring vraagt. Correspondentie bij een opdracht wordt bewaard zolang dat nodig is voor uitvoering, overdracht en verantwoording. Gegevens die deel uitmaken van de financiële basisadministratie worden gedurende de wettelijke bewaartermijn van zeven jaar bewaard.

Gegevens worden niet verkocht of voor advertenties gebruikt. Alleen technische dienstverleners voor hosting en e-mail kunnen toegang hebben voor zover dat voor hun dienstverlening nodig is. Binnen een opdracht worden gegevens uitsluitend gedeeld wanneer dit voor het afgesproken doel nodig is en rollen vooraf zijn vastgelegd. Verstrekking aan een bevoegde instantie gebeurt alleen wanneer een wettelijke verplichting dat vereist.

Gegevens binnen een toekomstige opdracht

Deze pagina vormt geen grondslag voor het ontvangen of verwerken van herkenbare bewonersdossiers. Als een toekomstige opdracht verwerking van persoonsgegevens vraagt, worden vooraf doel, rolverdeling, grondslag, dataminimalisatie, beveiliging, bewaartermijnen en eventuele verwerkersafspraken afzonderlijk vastgelegd.

Uw privacyrechten

U kunt, voor zover die rechten in uw situatie gelden, verzoeken om inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van verwerking of overdracht van uw gegevens. U kunt ook bezwaar maken tegen een verwerking die op een gerechtvaardigd belang berust. Stuur uw verzoek naar info@zorgzamestad.nl. Er kan om beperkte aanvullende informatie worden gevraagd om uw identiteit zorgvuldig vast te stellen.

ZorgzameStad.nl gebruikt geen geautomatiseerde besluitvorming of profilering. Bent u niet tevreden over de behandeling van een privacyvraag, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (opent in een nieuw tabblad).